L’attribution des étoiles des hôtels : comment, et pourquoi ?

30/11/2023

On entend souvent parler d’étoiles pour les hôtels, d’établissements prestigieux arborant parfois 5 étoiles pour les plus somptueux… Sur quels critères se fonde cette notation ? Ces étoiles sont-elles les mêmes partout ? Encore une fois, Little Guest a mené l’enquête pour vous ! La classification en étoiles des hôtels repose sur un ensemble de critères destinés à évaluer leur qualité et leurs services. Ces critères peuvent varier légèrement d’un pays à l’autre, mais certains principes fondamentaux demeurent généralement constants.

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Quels sont les critères d’attribution des étoiles pour un hôtel ?

L’attribution des étoiles à un hôtel repose sur un ensemble de critères précis qui évaluent la qualité de ses services, de ses installations et de son confort. Ces critères varient en fonction des standards locaux, mais incluent généralement l’équipement des chambres, la diversité des services offerts (restauration, bien-être, loisirs), ainsi que la qualité de l’accueil et de l’hygiène. L’objectif de cette classification est d’informer les voyageurs sur le niveau d’excellence qu’ils peuvent attendre de chaque établissement, afin de les guider dans le choix de leur hébergement en fonction de leurs besoins et de leurs attentes. Découvrez ces critères essentiels qui permettent de distinguer les hôtels selon leur catégorie.

Les hôtels étoilés sont-ils partout les mêmes ?

La réponse est non. Chaque pays observe son propre système de cotation et aucune règlementation, que ce soit au niveau européen ou mondial, ne balise l’attribution d’étoile ou de tout autre label de qualité – la Grèce possédait auparavant un système de lettre ainsi que le label « Lux », qui est toujours utilisé à l’heure actuelle, par exemple au Grecotel Lux Me White Palace ! Certains hôtels n’affichent aucune étoile. Ce choix délibéré se justifie généralement par l’expérience unique qui est proposée au client. C’est le cas du Yokan Lodge, un hôtel singulier situé au Sénégal.

 

En Allemagne ou au Royaume-Uni des organismes privés sont autorisées à fournir un classement arbitraire, libre alors à l’hôtel d’afficher la note qui lui plaît. Là où le bât blesse, c’est que les voyageurs pourraient ne pas avoir conscience de ces différences de critères. C’est là où Little Guest entre en jeu : les hôtels de la collection sont visités, inspectés et approuvés, l’assurance d’une adéquation aux besoins de toutes les familles !

 

 

Des hôtels 4 étoiles pour les familles

Les hôtels 4 étoiles pour les familles offrent un équilibre parfait entre confort, services de qualité et activités adaptées aux petits comme aux grands. Ces établissements mettent un point d’honneur à créer un environnement chaleureux et accueillant, où chaque membre de la famille trouve son bonheur. De l’aménagement des chambres aux services spécialement conçus pour les enfants, ces hôtels s’engagent à offrir une expérience mémorable, alliant détente et divertissement. Découvrez pourquoi ces hôtels sont le choix idéal pour des vacances en famille réussies.

Des hôtels 5 étoiles

Les hôtels 5 étoiles représentent l’excellence en matière d’hospitalité, offrant des prestations de qualité supérieure et un service irréprochable. L’attribution de ces prestigieuses étoiles repose sur des critères stricts qui garantissent aux clients une expérience de séjour incomparable.

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